Медіація як стратегія психосоціальної підтримки здобувачів освіти в умовах війни та повоєнного стану

НАВЧАЛЬНО-ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН

           Програмою передбачено поєднання теоретичної та практичної підготовки педагогічних працівників. 

Для організації освітнього процесу та забезпечення зворотного зв’язку розроблено вебсервіс – Google Classroom. Синхронний режим дистанційної форми навчальних занять забезпечуватиметься через відеоконференції Google Meet.

           Особливістю реалізації програми є практико-орієнтований характер навчання, що передбачає використання активних, інтерактивних методів, відновних практик у попередженні та розв’язанні конфліктних ситуацій та шляхів миробудування, виконання практичних завдань.

           Оцінювання якості підвищення кваліфікації здійснюється за 100-бальною системою, основними видами якого є: вхідне/вихідне комплексне діагностування – 30 балів, захист індивідуальних, колективних проєктів та випускних творчих робіт – 70 балів. 

Зміст програми складається з 3 модулів: 

модуль 1 – «Соціально-гуманітарний»;

модуль 2 – «Професійний»;

модуль 3 – «Діагностико-аналітичний»,

що охоплюють нормативно-правові засади, стратегію безпечного середовища, зміст професійних стандартів, цифрову компетентність та партнерську взаємодію. Загальний обсяг програми становить 30 годин, із них: лекційні заняття – 10 годин (лекцій – 6 години, лекцій з елементами тренінгу – 2 години, інтерактивних лекцій – 2 години); 14 годин – практичні заняття (практичні заняття – 4 годин, майстерка – 2 години, учительська практика – 2 години, тренінг – 4 години, конференція з обміну практичним досвідом – 2 години); контрольні заходи – 6 годин (вхідне та вихідне комплексне діагностування – 2 години, захист індивідуальних і колективних проєктів, випускних творчих робіт – 4 години).

            На етапі завершення навчання за програмою слухачі проходять вихідне комплексне діагностування. Максимальна кількість балів, яку можуть отримати учасники, 30 балів. Прохідний бал – 60 балів.

            Кількість годин, що відводиться на засвоєння змісту програми, складає 30 год. / 1 кредит  ЄКТС.

Навчально-тематичний план 

ЗМІСТ ПРОГРАМИ

МОДУЛЬ 1. СОЦІАЛЬНО-ГУМАНІТАРНИЙ.

Тема 1.1. Законодавство в галузі освіти. 

            Питання організації роботи зі здобувачами освіти з особливими освітніми потребами в міжнародних документах (конвенції, декларації) та у Законах України «Про освіту», «Про повну загальну середню освіту», «Про дошкільну освіту», «Про позашкільну освіту», «Про професійну освіту», «Про фахову передвищу освіту».

Основні змістові аспекти нормативно-правових документів, затверджених постановами Кабінету Міністрів України, які:

• визначають Національну стратегію розбудови безпечного освітнього середовища в новій українській школі;
• забезпечують опрацювання стандартів посередництва у розв’язанні конфліктів,  визначають ресурсні можливості психосоціальної підтримки та доцільність вибору шляхів миробудування;
• регулюють порядок проведення медіації посередництва з урахуванням потреб та інтересів сторін конфлікту в аспекті психосоціальної підтримки;
• організацію та проведення психологічної підтримки учасників освітнього процесу в умовах воєнного та повоєнного стану.                                                                                                                 

Тема 1.2. Стратегія розбудови безпечного освітнього середовища та організація роботи з питань охорони праці, безпеки життєдіяльності. Перша домедична допомога.

Вивчення нормативно-правових та організаційних засад створення безпечного, інклюзивного та вільного від насильства освітнього простору. Розгляд алгоритмів роботи закладу освіти з питань охорони праці та цивільного захисту в умовах воєнного стану. Опрацювання правил безпеки життєдіяльності учасників освітнього процесу, зокрема дій у надзвичайних ситуаціях. Опанування теоретичних основ та практичних навичок надання першої домедичної допомоги потерпілим до приїзду медичних працівників. Організація само- та взаємодопомоги.

 Тема 1.3.Робота з дітьми з особливими освітніми потребами.

         Рівний доступ до якісної освіти. Забезпечення архітектурної доступності закладу освіти. Категорії дітей з особливими освітніми потребами. Нормативно-правове забезпечення освітнього процесу для учнів з особливими освітніми потребами. Психолого-педагогічна характеристика дітей з особливими освітніми потребами та особливості роботи з ними в напрямі формування ключових компетентностей. Команда психолого-педагогічного супроводу в закладах освіти. Шляхи розвитку загальних компетентностей педагога, які необхідні для роботи з дітьми з особливими освітніми потребами в аспекті побудови партнерських стосунків.

МОДУЛЬ 2.ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК

Тема 2.1. Педагогічна інноватика, інноваційні методи навчання. Сучасний стан розвитку науки. Ключові вміння ХХІ століття. 

Дослідження концептуальних основ педагогічної інноватики та аналіз сучасних тенденцій розвитку науки в контексті реформування освіти. Базові поняття конфліктології. Безпечне середовище. Відновний підхід. Ознайомлення із  стандартами посередництва у розв’язанні конфліктів,  визначенням ресурсних можливостей психосоціальної. Розгляд стратегій формування ключових умінь ХХІ століття (критичне мислення, креативність, комунікація, кооперація) як основи налагодження ефективної комунікації засобами медіації (посередництва). Опрацювання підходів до трансформації освітнього процесу з урахуванням викликів цифрового суспільства та вимог концепції Нової української школи.

Тема 2.2. Інформаційно-комунікаційні та інші технології при наданні психологічної допомоги.

Вивчення можливостей сучасних інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) як інструменту підтримки ментального здоров'я та психосоціальної підтримки учасників освітнього процесу в умовах війни та повоєнного стану. Ознайомлення з цифровими ресурсами, мобільними застосунками, онлайн-платформами, що сприяють розвитку комунікації, побудові партнерських стосунків та стабілізації психоемоційного стану в умовах війни та повоєнного стану.Цифрові інструменти для комунікації під час розв’язання конфліктів у дистанційному форматі.

Тема 2.3. Конференція з обміну досвідом «Практика запровадження шкільної служби медіації: обмін досвідом». 

  Презентація та обговорення кращих практик запровадження шкільної служби медіації. Обмін педагогічним досвідом реалізації відновних практик та стратегій та шляхів миробудування. Обговорення дієвих інструментів стабілізації психоемоційного стану учнів та стимулювання їхнього пізнавального розвитку. Формування банку відновних технік, методичних знахідок та адаптованих рішень для вирішення конфліктів засобами медіації (посередництва).

Тема 2.4. Педагогічна практика  «Медіація у розв’язанні конфліктів, стратегії психосоціальної підтримки учасників освітнього процесу в умовах війни та повоєнного стану».

Ознайомлення педагогів із практичним досвідом застосування відновних практик в площині психосоціальної підтримки учасників освітнього процесу в умовах війни та повоєнного часу. Перегляд та аналіз відеозапису (або мультимедійної презентації) функціонування служб медіації (порозуміння) в закладі освіти. Аналіз ситуацій, організація процедури примирення, різновиди відновних практик у попередженні та розв’язанні конфліктних ситуацій, ресурси психосоціальної підтримки. 

МОДУЛЬ 3. ДІАГНОСТИКО-АНАЛІТИЧНИЙ

Вхідне комплексне діагностування здобувачів освіти (слухачів) (онлайн-опитування та вхідне тестування). Вхідне комплексне діагностування проводиться з метою визначення рівня сформованості професійних компетентностей, наявних знань, умінь і практичного досвіду педагогічних працівників у напряму розуміння цінностей та принципів відновного підходу, стандартів посередництва у розв’язанні конфліктів, стратегій психосоціальної підтримки учасників освітнього процесу в умовах війни та повоєнного стану.

Вихідне комплексне діагностування (тестування) – один зі способів контролю якості підвищення кваліфікації педагогічних працівників за рейтинговим  оцінювання ступеня засвоєння теоретичних знань, опанування практичних умінь і навичок щодо доцільності вибору відновних практик у вирішенні конфліктних ситуацій; ресурсних можливостей психосоціальної підтримки та шляхів миробудування, рівня власної професійної компетентності в площині психосоціальної підтримки учасників освітнього процесу в умовах війни та повоєнного стану.

Захист випускних творчих робіт, проєктів має на меті визначення фактичної відповідності рівня підготовки здобувачів освіти (слухачів) вимогам програм підвищення кваліфікації та видачу свідоцтва встановленого зразка.

Орієнтовний перелік тем індивідуальних (колективних) проєктів, випускних творчих робіт

1. Концептуальні засади запровадження Національної стратегії розбудови безпечного освітнього середовища в новій українській школі.
2. Конфлікт: причина та шляхи розв’язання.
3. Стадії розвитку конфлікту. Конструктивні та деструктивні шляхи вирішення конфліктних ситуацій. 
4. Побудова ефективної комунікації як основа вирішення конфліктів мирним шляхом.
5. Вибір та обґрунтування оптимальних методів доцільності вибору відновних практик у вирішенні конфліктних ситуацій.
6. Створення служб медіації (порозуміння) в закладі освіти: з досвіду роботи.
7. Профілактика булінгу в освітньому середовищі засобами побудови ефективної комунікації.
8. Техніки активного слухання та їх роль в вирішенні конфліктних ситуацій. 
9. Посередництво у вирішенні конфліктів однолітків.
10. Цифрові інструменти для комунікації під час розв’язання конфліктів у дистанційному форматі.
11. Координація зусиль усіх суб’єктів освітнього процесу на мирне врегулювання конфлікту.
12. Методики стабілізації емоційних станів у розв’язанні конфліктних ситуацій. 
13. Проєктування занять з питань профілактики конфліктних ситуацій в освітньому середовищі.
14. Арттерапія у вирішенні конфліктних ситуацій для дітей молодшого шкільного віку.
15. Психолого-педагогічні особливості освітнього супроводу учнів з ООП в умовах інклюзії (у контексті виникнення непорозумінь).
16. Сутність профілактики та передумови успішності запобігання конфліктам.
17. Саморегуляція емоційних станів підлітків в умовах війни та повоєнного часу.
18. Застосування казкотерапії у профілактиці конфліктів для дітей різного віку. 
19. Стратегії, тактики та стилі поведінки учасників конфлікту.
20. Сутність раціонально-емоційної терапії. Методики швидкого вгамування негативних емоцій у конфлікті
21. Інструменти підтримки ресурсних станів педагогів, що працюють в умовах війни.

Орієнтовний перелік практичних завдань

1. Напрацювати сценарій вирішення конфліктної ситуації з урахуванням потреб та інтересів сторін конфлікту (ситуація на власний вибір).
2. Розробити конспект заняття для учнів з питань конфліктології (освітня галузь та вік учнів на вибір здобувача освіти)
3. Скласти добірку форм та методів впровадження і популяризації відновних практик та вирішення конфліктів мирним шляхом.
4. Моделювання ситуацій вирішення конфліктів із застосуванням стратегії посередництва.
5.  Створення методичного кейсу стратегій побудови партнерських стосунків та вирішення конфліктних ситуацій.

Орієнтовний перелік питань для самостійного опрацювання

1. Аналіз нормативних актів щодо запровадження медіації (посередництва) в освітньому просторі в контексті створення безпечного середовища.

2. Стратегії побудови партнерської взаємодії учасників освітнього процесу: застосування практик вирішення конфліктів мирним шляхом.

3. Алгоритм застосування стратегії медіації (посередництва) при вирішенні конфліктної ситуації.

4. Використання інформаційно-комунікаційних технологій у вирішенні конфліктних ситуацій в площині посередництва.

5. Посередництво у вирішенні конфліктів: практичні аспекти

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

Нормативно-правові акти

1. Лист МОН України від 29.03.2022 № 1/3737-22 «Про забезпечення психологічного супроводу учасників освітнього процесу в умовах воєнного стану в Україні». База даних / Міністерство освіти та науки України. URL:  Перейти за покликанням  
2. Про освіту : Закон України від 05 вересня 2017 року № 2145-VIII. URL: Перейти за покликанням  Перейти за покликанням .
3. Про повну загальну середню освіту : Закон України від 16.01.2020 № 463-IX. URL: Перейти за покликанням .
4. Про медіацію: Закон України від 16 листопада 2021 року № 1875-IX. URL: Перейти за покликанням  
5. Про затвердження Переліку методів психотерапії з доведеною ефективністю : Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 13 груд. 2023 р. № 2118. URL: Перейти за покликанням . 
6. Розпорядження Кабінету Міністрів України від 24.02.2023 р. № 174-р «Про затвердження плану заходів з реалізації Національної стратегії розбудови безпечного і здорового освітнього середовища у новій українській школі на 2023 рік». База даних «Законодавство України» / ВР України. URL: Перейти за покликанням  
7. Типова програма підвищення кваліфікації керівників/керівниць та педагогічних працівників/працівниць закладів освіти «Підготовка фахівців/фахівчинь до впровадження відновного підходу, посередництва, медіації та практики функціонування служб порозуміння в закладах освіти”, яка схвалена вченою радою ДНУ «Інститут модернізації змісту освіти протокол № 4 від 26.04.2023 р. № 889. URL:  Перейти за покликанням  
8. Указ Президента України від 25.06.2020 № 195/2020 «Про Національну стратегію розбудови безпечного і здорового освітнього середовища у новій українській школі». База даних «Законодавство України» / ВР України. URL: Перейти за покликанням laws/show/195/2020#Text     

Основна література

1. Божко І. Робота шкільної служби медіації. Дистанційна освіта в Україні: інноваційні, нормативно-правові, педагогічні аспекти, 2024. № 1(4), С. 177–186. Перейти за покликанням  
2. Вирішення конфліктів мирним шляхом. Базові навички медіації однолітків: навч.- метод. посіб./Андрєєнкова В. Л., Левченко К. Б., Матвійчук М. М., Мотилюк М. О. Друге вид., переробл. і  доповн. Київ: ФОП БУРЯ О.Д. 2024. 132 с.
3. Мальцева О.І. Служба медіації в школі: досвід зарубіжних країн та України. Вісник ЛНУ імені Тараса Шевченка. 2021. № 6 (344). С. 188–196.
4. Петрочко Ж., Лютий В., Косьміна, М. Умови впровадження медіації як відновної практики в закладах загальної середньої освіти. Social Work and Education, 2025. Vol. 12, № 1 pp. 69-80.
5. Шкільна медіація: ефективне вирішення конфліктів у навчальних закладах Перейти за покликанням  
6. Шмаленко, Ю., Єнін, М., Мельник, Л. Інституціоналізація медіації в Україні: ключові етапи, сучасний стан та перспективи. Соціологічні студії, 2023. № 2(23), С. 6–17. Перейти за покликанням  

Додаткова література

1. Вирішую конфлікти та будую мир навколо себе. Базові навички медіації однолітків. Навчально-методичний посібник. / Андрєєнкова В.Л., Левченко К.Б., Матвійчук М.М., Дацко О.В. К.: ФОП Нічога С.О. 2020. 200 с. URL:  Перейти за покликанням media/5206/file/mediation%20skills.pdf 
2.  Впровадження моделі «Школа вільна від насильства» в закладах освіти»: навч.-метод. посіб./В. Л. Андрєєнкова та ін. Київ, 2023. 160 с.
3. Електронний курс «Вирішую конфлікти та будую мир навколо себе». URL: https://bit. ly/390Sqxf 
4. Комплект освітніх програм «Вирішення конфліктів мирним шляхом. Базові навички медіації» / В.Л. Андрєєнкова, К.Б. Левченко, Н.В. Лунченко, М.М. Матвійчук. – К.: ТОВ «Агентство «Україна», 2018. – 144 с. URL: Перейти за покликанням  
5.  Навчальний відеоролик «Вирішення конфліктів мирним шляхом. Медіація однолітків». URL: Перейти за покликанням  
6. Створення системи служб порозуміння для впровадження медіації за принципом «рівний-рівному/рівна-рівній» та вирішення конфліктів мирним шляхом у закладах освіти. – К.: ФОП Нічога С.О. 2018. 174 с. URL: Перейти за покликанням

Знати і розуміти: базові поняття з основ конфліктології; цінності та принципи відновного підходу, стандарти посередництва у розв’язанні конфліктів, стратегії психосоціальної підтримки учасників освітнього процесу в умовах війни та повоєнного стану.

Уміти: застосовувати техніки відновної комунікації у взаємодії зі сторонами посередництва (медіації); обирати різновиди відновних практик у попередженні та розв’язанні конфліктних ситуацій; організовувати і здійснювати посередництво (медіацію) з урахуванням потреб та інтересів сторін конфлікту в аспекті психосоціальної підтримки.

Оцінювати: доцільність вибору відновних практик у вирішенні конфліктних ситуацій; ресурсні можливості психосоціальної підтримки та шляхи миробудування, рівень власної професійної компетентності щодо психосоціальної підтримки учасників освітнього процесу в умовах війни та повоєнного стану.

Навчання за програмою здійснюється упродовж тижня відповідно до такого розкладу:

понеділок – четвер – з 08.30

05.10.2026-08.10.2026