«Project Management (Basic)» «Основи управління проєктами»

ЗМІСТ ПРОГРАМИ

МОДУЛЬ 1. Ідея та створення цінності

Тема 1.1. Визначення бізнес-проблеми, потреб і зацікавлених сторін

Сутність проєктної діяльності та підприємницького мислення. Проєктна ідея як відповідь на конкретну проблему бізнесу, споживача або суспільства. Відмінності між бізнес-викликом, симптомом і першопричиною проблеми. Аналіз проблемних ситуацій із використанням методу «5 чому» (5 Why). Визначення фактів, припущень та інформаційних прогалин. Ідентифікація зацікавлених сторін, їхніх потреб, очікувань та впливу на реалізацію проєкту. Формування карти стейкхолдерів.

Тема 1.2. Генерування проєктних ідей, створення цінності та формування гіпотези рішення

Методи генерування та оцінювання проєктних ідей. Цінність як основа розроблення проєктного рішення. Визначення очікуваних змін для клієнтів, компанії та інших зацікавлених сторін. Використання матриці ERRC для формування альтернативних рішень. Постановка цілей за SMART. Формування гіпотези проєктного рішення, визначення очікуваного ефекту та показників його перевірки. Підготовка картки «Проблема і цінність» як основи подальшої роботи над проєктом.

Перелік практичних завдань для Модуля 1:

1. Проаналізувати запропонований бізнес-кейс, визначити основну проблему та її першопричини методом 5 Why.
2. Сформувати карту зацікавлених сторін і визначити їхні основні потреби.
3. Розмежувати встановлені факти та припущення щодо проблеми.
4. Розробити альтернативні варіанти рішення з використанням матриці ERRC.
5. Сформулювати SMART-ціль і гіпотезу рішення, підготувати картку «Проблема і цінність».

Самостійна робота: опрацювання матеріалів щодо методів аналізу проблем, уточнення інформації про бізнес-кейс, доопрацювання карти стейкхолдерів і картки «Проблема і цінність».

Тема 1.3. Підсумкові контрольні заходи

Модульний контроль передбачає тестування для перевірки розуміння принципів створення цінності, аналізу бізнес-проблем, методів 5 Why, ERRC, SMART та ідентифікації зацікавлених сторін. Практична складова контролю передбачає оцінювання картки «Проблема і цінність» за критеріями обґрунтованості проблеми, логічності запропонованого рішення, визначення цільових стейкхолдерів і вимірюваності очікуваного результату.

 

МОДУЛЬ 2. Маркетингові дослідження та позиціонування

Тема 2.1. Дослідження ринку, цільової аудиторії та конкурентного середовища

Маркетингові дослідження як інструмент перевірки проєктних гіпотез. Визначення цільового ринку та сегментація споживачів. Формування профілю цільової аудиторії. Методи збору первинної та вторинної інформації. Customer Development як підхід до виявлення та перевірки потреб потенційних клієнтів. Аналіз конкурентів, альтернативних рішень і незадоволених потреб. Використання результатів дослідження для уточнення проєктної ідеї.

Тема 2.2. Формування ціннісної пропозиції та конкурентного позиціонування проєкту

Сутність і структура ціннісної пропозиції. Визначення ключових потреб, проблем і очікуваних вигод цільової аудиторії. Формування конкурентних переваг проєктного рішення. Аналіз альтернатив і визначення відмінностей запропонованого продукту, послуги або управлінського рішення. Розроблення позиціонування проєкту. Перевірка узгодженості ціннісної пропозиції з результатами маркетингового дослідження.

Перелік практичних завдань для Модуля 2:

1. Визначити цільовий ринок і провести сегментацію потенційних споживачів.
2. Сформувати профіль цільової аудиторії та визначити її ключові потреби.
3. Розробити запитання для перевірки гіпотез із використанням Customer Development.
4. Провести порівняльний аналіз конкурентів або альтернативних рішень.
5. Сформувати ціннісну пропозицію та обґрунтувати конкурентне позиціонування проєкту.

Самостійна робота: пошук і аналіз ринкової інформації, уточнення характеристик цільової аудиторії, дослідження конкурентів, підготовка аналітичних матеріалів для подальшого планування проєкту.

Тема 2.3. Підсумкові контрольні заходи

Модульне тестування охоплює основи маркетингових досліджень, сегментації ринку, Customer Development, аналізу конкурентів, створення ціннісної пропозиції та позиціонування. Практичний контроль передбачає оцінювання результатів дослідження цільової аудиторії, конкурентного аналізу та обґрунтованості ціннісної пропозиції. Особлива увага приділяється використанню фактичних даних та узгодженості результатів із гіпотезою, сформованою в Модулі 1.

 

МОДУЛЬ 3. Планування та структура проєкту

Тема 3.1. Бізнес-модель проєкту, визначення цілей, етапів і завдань

Сутність бізнес-моделі та її роль у створенні, доставленні й отриманні цінності. Визначення очікуваного ефекту для компанії або замовника. Використання Lean Canvas та канви проєкту для структурування проблеми, цільового сегмента, рішення, ключових метрик і меж проєкту. Визначення результатів проєкту, декомпозиція робіт та встановлення послідовності їх виконання. Формування критеріїв готовності результатів.

Тема 3.2. Дорожня карта проєкту, ресурси, KPI та управління ризиками

Принципи розроблення дорожньої карти проєкту. Визначення етапів, термінів, залежностей, контрольних точок і віх. Планування необхідних ресурсів та взаємодії із замовником. Формування ключових показників ефективності проєкту та запропонованого рішення. Визначення базових і цільових значень показників, джерел даних і відповідальних осіб. Ідентифікація та оцінювання проєктних ризиків. Розроблення реєстру ризиків і заходів реагування. Визначення порядку внесення змін до плану реалізації.

Перелік практичних завдань для Модуля 3:

1. Розробити бізнес-модель проєкту з визначенням механізму створення та отримання цінності.
2. Заповнити канву проєкту, визначити його основні складові та межі реалізації.
3. Сформувати дорожню карту з визначенням результатів, термінів, залежностей і контрольних точок.
4. Розробити систему KPI проєкту та запропонованого рішення.
5. Скласти реєстр основних ризиків і визначити заходи реагування.
6. Узагальнити результати у плані реалізації проєкту.

Самостійна робота: доопрацювання бізнес-моделі, дорожньої карти, KPI, реєстру ризиків і ресурсних потреб; перевірка узгодженості плану з результатами попередніх модулів.

Тема 3.3. Підсумкові контрольні заходи

Модульне тестування охоплює принципи бізнес-моделювання, Lean Canvas, планування проєкту, формування дорожньої карти, визначення KPI та управління ризиками. Практичний контроль передбачає оцінювання плану реалізації проєкту за критеріями логічності бізнес-моделі, реалістичності термінів, вимірюваності показників, визначеності результатів і достатності заходів щодо управління ризиками.

МОДУЛЬ 4. Команда і лідерство

Тема 4.1. Формування проєктної команди, розподіл ролей і відповідальності

Команда як основний ресурс реалізації проєкту. Принципи формування ефективної проєктної команди. Визначення необхідних компетентностей учасників. Функції керівника проєкту та командні ролі. Розподіл завдань, повноважень і відповідальності. Використання матриці RACI для визначення відповідальних за виконання та погодження проєктних робіт. Координація взаємодії між командою, замовником і зацікавленими сторонами.

Тема 4.2. Лідерство, мотивація та ефективна командна комунікація

Сутність лідерства в проєктній діяльності. Основні стилі керівництва та особливості їх застосування. Мотивація учасників проєктної команди. Формування спільного бачення цілей і результатів. Організація внутрішньої та зовнішньої комунікації. Принципи проведення командних зустрічей, прийняття спільних рішень і надання зворотного зв'язку. Запобігання та конструктивне вирішення конфліктних ситуацій. Забезпечення відповідальності учасників за результати командної роботи.

Перелік практичних завдань для Модуля 4:

1. Визначити необхідний склад команди для реалізації розробленого проєкту.
2. Розподілити функції, ролі та відповідальність між учасниками.
3. Сформувати матрицю відповідальності RACI.
4. Розробити план командної комунікації та взаємодії із зацікавленими сторонами.
5. Проаналізувати ситуацію командного конфлікту та запропонувати управлінське рішення.

Самостійна робота: опрацювання матеріалів із командного лідерства, доопрацювання матриці відповідальності та плану комунікації відповідно до дорожньої карти проєкту.

Тема 4.3. Підсумкові контрольні заходи

Модульне тестування спрямоване на перевірку знань щодо командних ролей, лідерства, мотивації, розподілу відповідальності та комунікації. Практичний контроль передбачає оцінювання моделі організації проєктної команди, матриці RACI та плану комунікації. Критеріями оцінювання є обґрунтованість розподілу ролей, узгодженість відповідальності із завданнями проєкту та ефективність запропонованих механізмів взаємодії.

 

МОДУЛЬ 5. Бюджетування та фінансова модель

Тема 5.1. Планування витрат і формування бюджету проєкту

Роль бюджетування в управлінні проєктами. Визначення ресурсних потреб відповідно до запланованих робіт. Класифікація витрат проєкту. Прямі та непрямі, постійні та змінні витрати. Методи попереднього оцінювання вартості ресурсів. Формування кошторису та бюджету проєкту. Визначення джерел фінансування. Планування фінансових резервів і врахування можливих відхилень від бюджету.

Тема 5.2. Базова фінансова модель та економічне обґрунтування проєктного рішення

Сутність фінансової моделі проєкту та її основні складові. Визначення фінансових припущень. Прогнозування доходів, витрат та очікуваного економічного ефекту. Розрахунок базових показників економічної доцільності залежно від специфіки проєкту. Оцінювання можливостей окупності, економії ресурсів або отримання інших вимірюваних результатів. Аналіз фінансових ризиків. Підготовка фінансового обґрунтування проєктного рішення для замовника чи потенційного інвестора.

Перелік практичних завдань для Модуля 5:

1. Визначити перелік ресурсів, необхідних для реалізації проєкту.
2. Розрахувати основні статті витрат та сформувати бюджет.
3. Визначити можливі джерела фінансування.
4. Розробити базову фінансову модель проєкту.
5. Оцінити очікуваний економічний ефект або фінансову доцільність запропонованого рішення.

Самостійна робота: уточнення вартості ресурсів, опрацювання вихідних фінансових припущень, доопрацювання бюджету та фінансової моделі.

Тема 5.3. Підсумкові контрольні заходи

Модульне тестування охоплює основи бюджетування, класифікацію витрат, фінансове планування та оцінювання економічної доцільності проєктів. Практичний контроль передбачає оцінювання бюджету та базової фінансової моделі за критеріями повноти врахування витрат, обґрунтованості припущень, коректності розрахунків і відповідності фінансових показників запланованим результатам проєкту.

 

МОДУЛЬ 6. Від ідеї до бізнесу

Тема 6.1. Інтеграція результатів навчання та підготовка проєктної концепції

Узагальнення результатів виконання практичних завдань попередніх модулів. Перевірка узгодженості проблеми, цільової аудиторії, ціннісної пропозиції, бізнес-моделі, дорожньої карти, командної структури та фінансової моделі. Оцінювання життєздатності проєктної концепції. Визначення основних передумов практичної реалізації, можливостей тестування рішення та подальшого розвитку проєкту. Формування завершеної проєктної пропозиції.

Тема 6.2. Презентація та обґрунтування проєктного рішення

Підготовка презентації проєкту для потенційних замовників, партнерів, інвесторів та представників бізнесу. Основні складові проєктного пітчу: проблема, цільова аудиторія, запропоноване рішення, ціннісна пропозиція, конкурентні переваги, бізнес-модель, план реалізації, команда, фінансове обґрунтування та очікувані результати. Принципи аргументованого представлення проєкту. Візуалізація ключових показників. Підготовка відповідей на запитання експертів. Використання зворотного зв'язку для вдосконалення проєктного рішення.

Перелік практичних завдань для Модуля 6:

1. Узагальнити результати практичних завдань усіх попередніх модулів.
2. Сформувати завершену проєктну концепцію.
3. Перевірити логічну узгодженість її складових та обґрунтованість очікуваних результатів.
4. Підготувати презентацію проєкту.
5. Провести презентацію проєктного рішення та обґрунтувати його практичну доцільність.

Самостійна робота: доопрацювання проєктної концепції, підготовка презентаційних матеріалів, перевірка фінансових розрахунків та формування аргументації щодо практичної реалізації проєкту.

Тема 6.3. Підсумкові контрольні заходи

Модульний контроль передбачає тестування щодо принципів формування цілісної проєктної концепції, оцінювання її життєздатності, підготовки презентації та обґрунтування проєктного рішення.

Практична складова передбачає захист завершеної проєктної концепції, розробленої на основі послідовного виконання завдань усіх шести модулів. Оцінювання здійснюється за критеріями актуальності проблеми, обґрунтованості рішення, інноваційності, потенціалу комерціалізації або практичного впровадження, реалістичності плану, фінансової доцільності, компетентності команди та можливостей масштабування.

У межах BUSINESS LIFT підсумкова презентація може проводитися перед представниками компаній-партнерів, менторами та експертами програми.

Очікувані результати підвищення кваліфікації:

Слухач програми знає і розуміє: сутність, принципи та основні етапи проєктного менеджменту; особливості формування й розвитку проєктних ідей; методи визначення бізнес-проблем, потреб клієнтів і зацікавлених сторін; принципи створення цінності та формування ціннісної пропозиції; основи маркетингових досліджень, сегментації ринку, аналізу конкурентного середовища та позиціонування проєкту; підходи до розроблення бізнес-моделей, визначення цілей за SMART, планування етапів реалізації, ресурсів і термінів; принципи командної взаємодії, лідерства та розподілу відповідальності; основи бюджетування, фінансового моделювання й оцінювання економічної доцільності проєктних рішень; методи оцінювання ризиків, визначення ключових показників ефективності та підготовки презентації проєктної концепції.

Застосовує: методи аналізу бізнес-проблем і визначення їх першопричин, зокрема 5 Why; інструменти ідентифікації та аналізу зацікавлених сторін, формування проєктних гіпотез і створення цінності; методи маркетингових досліджень, сегментації ринку, аналізу конкурентів і дослідження потреб споживачів; інструменти Customer Development, Customer Profile та формування конкурентного позиціонування; методи розроблення бізнес-моделей, Lean Canvas, дорожньої карти проєкту, визначення KPI та оцінювання ризиків; інструменти планування ресурсів, організації командної роботи, розподілу ролей і відповідальності; базові методи бюджетування, розрахунку витрат і фінансового обґрунтування проєктних рішень; сучасні цифрові інструменти для планування, аналізу, командної взаємодії та презентації результатів проєктної діяльності.

Організовує: послідовний процес розроблення проєкту від визначення проблеми та формування ідеї до підготовки обґрунтованої концепції її реалізації; збір та систематизацію інформації про ринок, конкурентів і цільову аудиторію; перевірку проєктних гіпотез і формування ціннісної пропозиції; планування основних етапів реалізації проєкту, визначення завдань, термінів, ресурсів і контрольних точок; командну взаємодію, розподіл ролей та відповідальності, ефективну комунікацію із зацікавленими сторонами; підготовку бюджету, фінансових розрахунків і презентаційних матеріалів; спільну роботу над практичними бізнес-кейсами, зокрема в межах програми BUSINESS LIFT.

Аналізує: актуальність і практичну значущість проєктної ідеї; причини виникнення бізнес-проблем і можливі способи їх вирішення; потреби, очікування та поведінку цільової аудиторії; результати маркетингових досліджень, конкурентне середовище та можливості позиціонування проєкту; обґрунтованість ціннісної пропозиції та перспективи реалізації запропонованого рішення; відповідність цілей проєкту наявним ресурсам, термінам і можливостям команди; потенційні ризики та обмеження; структуру витрат, фінансові потреби й економічну доцільність реалізації проєкту; очікувані результати та ключові показники ефективності проєктної діяльності.

Створює: обґрунтовану проєктну ідею на основі визначеної проблеми та потреб зацікавлених сторін; картку «Проблема і цінність», карту стейкхолдерів і гіпотезу проєктного рішення; характеристику цільової аудиторії, результати конкурентного аналізу та обґрунтування позиціонування; ціннісну пропозицію та бізнес-модель проєкту, зокрема із застосуванням Lean Canvas; дорожню карту реалізації проєкту з визначенням основних етапів, завдань, ресурсів, термінів, KPI та ризиків; модель організації командної роботи й розподілу відповідальності; базовий бюджет і фінансову модель проєкту; підсумкову презентацію цілісної проєктної концепції з обґрунтуванням її цінності, практичної доцільності та перспектив реалізації, зокрема для вирішення реального бізнес-завдання компанії-партнера програми BUSINESS LIFT.

Контактна інформація: тел: +380506817089, e-mail: liubov.hryniv@ukd.edu.ua