Користувачі платформи «Вектор» відтепер можуть отримувати технічну підтримку через чат-бот у Rakuten Viber, який допоможе педагогам, закладам освіти та суб’єктам підвищення кваліфікації швидко орієнтуватися в роботі платформи та знаходити відповіді на поширені запитання.
Новий бот розроблено за кошти Rakuten Viber спільно з SOFTSERVE-MT. Він є частиною державної політики «Гроші ходять за вчителем», яка передбачає оновлений механізм фінансування підвищення кваліфікації педагогічних працівників.
У чат-боті доступні окремі розділи для різних категорій користувачів:
-
для вчителів — щодо реєстрації на платформі, участі в пілоті, проходження «Оцінювання 360» та використання віртуальних коштів;
-
для закладів освіти — з поясненнями щодо верифікації педагогічних працівників;
-
для суб’єктів підвищення кваліфікації — щодо подання та верифікації програм;
Також у чат-боті найближчим часом буде доступний AI-асистент, який допомагатиме з індивідуальними запитаннями, якщо відповіді немає в готових розділах.
Чат-бот у Rakuten Viber створено для того, щоб зробити користування платформою «Вектор» зручнішим, зменшити кількість технічних запитань і забезпечити постійну підтримку користувачів.
Долучитися до чат-бота можна на платформі «Вектор».
Нагадуємо, що триває реєстрація педагогічних працівників для участі в пілоті державної політики «Гроші ходять за вчителем», що реалізується на платформі «Вектор»: https://vector.uied.gov.ua/uk/