ЕМОЦІЙНО-ЕТИЧНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ КЕРІВНИКА ЗЗСО: БАЛАНС РІШЕНЬ І ЦІННОСТЕЙ

2. НАВЧАЛЬНО-ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН

Програмою передбачено інтерактивні лекційні заняття та практичні заняття (тренінги). 

Особливістю практичних занять є виконання вправ, аналіз конкретних ситуацій, розв’язання професійних кейсів. 

Самостійна робота включає індивідуальну роботу з нормативними документами, методичними матеріалами. 

Підсумкові заходи – тестування. 

Зміст програми складається з 2 модулів та 5 взаємопов’язаних тем. На етапі завершення навчання слухачі складають підсумковий тест із 10 питань. Максимальна кількість балів, яку можуть отримати учасники, – 16. Прохідний бал – 12. Учасники, які успішно виконали 75 % програми навчання та склали підсумковий тест, отримують сертифікат про підвищення кваліфікації.

Кількість годин, що відводиться на засвоєння змісту програми: 15 год, з них: 2 – лекційні заняття, 8  – практична робота, 3 – самостійна робота, 2 – контрольні заходи.

Навчально-тематичний план

Назва навчальних тем	Кількість годин
	Лекції	Практичні заняття	Самостійна робота	Контрольні заходи	Усього
МОДУЛЬ 1. ЕМОЦІЙНО-ЕТИЧНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ ТА МОРАЛЬНИЙ ВИБІР У ПРОФЕСІЙНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ КЕРІВНИКА
Тема 1.1. Емоційно-етична компетентність як складова професійної культури керівника ЗЗСО	2				2
Тема 1.2. Етичні дилеми в управлінській діяльності та моральна відповідальність керівника		2			2
Разом за модулем	2	2			4
МОДУЛЬ 2. ЕМОЦІЙНО-ЕТИЧНА КУЛЬТУРА КЕРІВНИКА ЗАКЛАДУ ОСВІТИ: САМОРЕГУЛЯЦІЯ, КОМУНІКАЦІЯ, БЕЗПЕЧНЕ СЕРЕДОВИЩЕ
Тема 2.1. Емоційна та професійна саморегуляція керівника		2	1		3
Тема 2.2. Професійна поведінка й комунікативна майстерність: культурний вимір керівника закладу освіти		2			2
Тема 2.3.. Емоційно-етичні засади створення психологічно безпечного освітнього середовища та стрес-менеджменту в управлінській діяльності		2	1		3
Разом за модулем		6	2		8
Підсумкові заходи				2	2
Усього *	2	8	3	2	15

3. ЗМІСТ ПРОГРАМИ

 

МОДУЛЬ 1. ЕМОЦІЙНО-ЕТИЧНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ ТА МОРАЛЬНИЙ ВИБІР У ПРОФЕСІЙНІЙ ДІЯЛЬНОСТІ КЕРІВНИКА

 

Тема 1.1. Емоційно-етична компетентність як складова професійної культури керівника ЗЗСО.

Емоційно-етична компетентність як складова професійної компетентності керівника сучасного закладу освіти. Етичні виміри управлінської діяльності в сучасних умовах. Етична компетентність керівника закладу освіти: зміст і складові. Етичні ставлення та етична поведінка. Етапи й рівні розвитку моральної свідомості. Ефективні методи розвитку моральної свідомості в освітньому процесі. Професійна культура керівника закладу освіти в умовах НУШ. Моральні якості сучасного лідера в освіті та інструменти їх розвитку. Управлінська й академічна доброчесність, цінності НУШ. Упровадження етичного кодексу та практик доброчесності в закладі освіти: ключові кроки, потенційні виклики.

 

Тема 1.2. Етичні дилеми в управлінській діяльності та моральна відповідальність керівника.

Етичні дилеми в управлінській діяльності. Етичне прийняття управлінського рішення та моральна відповідальність керівника закладу освіти. Організаційна культура закладу освіти і етика поведінки учасників освітнього процесу. Моральний конфлікт, шляхи його вирішення в освітньому процесі. Етичні виклики керівника сучасної школи в роботі зі здобувачами освіти, учителями, батьками, представниками місцевої громади, зовнішніми партнерами: аналіз кейсів. План управління моральними конфліктами. Особливості моделювання етичного прийняття рішення керівником ЗЗСО.

 

МОДУЛЬ 2. ЕМОЦІЙНО-ЕТИЧНА КУЛЬТУРА КЕРІВНИКА ЗАКЛАДУ ОСВІТИ: САМОРЕГУЛЯЦІЯ, КОМУНІКАЦІЯ, БЕЗПЕЧНЕ СЕРЕДОВИЩЕ

 

Тема 2.1. Емоційна та професійна саморегуляція керівника.

Сучасні наукові уявлення про емоційну сферу людини. Типологія людських емоцій, їх полідетермінованість і закономірності розвитку. Емоції та почуття. Емоційна компетентність, саморегуляція, професійна саморегуляція фахівця. Упровадження технік емоційної саморегуляції в щоденну управлінську практику. Розбір реальних управлінських ситуацій з точки зору емоційної компетентності (ситуаційні задачі). Вправи й техніки для тренування емпатійної взаємодії та активного слухання.

 

Тема 2.2. Професійна поведінка й комунікативна майстерність: культурний вимір керівника закладу освіти.

Професійна поведінка керівника закладу освіти: види, типи, критерії продуктивності. Рівні та механізми професійної саморегуляції керівника закладу освіти. Професійна самоорганізація. Базові соціально-перцептивні якості керівника й механізми їхнього розвитку: ідентифікація, емпатія, децентрація, рефлексія. Емпатичне слухання як базове комунікативне вміння керівника закладу освіти. Культура монологу та діалогу. Алгоритм аналізу управлінської поведінки в стресових і конфліктних ситуаціях. Розробка плану підвищення комунікативної майстерності й соціально-перцептивних навичок.

 

Тема 2.3. Емоційно-етичні засади створення психологічно безпечного освітнього середовища та стрес-менеджменту в управлінській діяльності.

Закономірності професійної діяльності й розвитку керівника закладу освіти. Професійний стрес. Ефективні методи протидії професійному стресу, професійному згоранню та розвитку професійних деформацій. Формування сприятливого соціально-психологічного клімату в педагогічному колективі як завдання управлінської діяльності. Сучасні технології, методи, засоби навчання, що забезпечують розвиток емоційної сфери та саморегуляції людини. Агентність як значуща професійна якість керівника закладу освіти. Техніки управління емоційним кліматом у закладі освіти в кризових ситуаціях та ситуаціях потенційної небезпеки.

 

3.1. Орієнтовний перелік практичних завдань:

1. Кейс «Моральні дилеми керівника». Проаналізувати реальні етичні конфлікти у школі, окреслити можливі рішення та оцінити їхні наслідки для учасників освітнього процесу.
2. Вправа «Бокс для саморегуляції управлінця». Підібрати техніки для посилення контролю над власними емоціями і стресовими реакціями у щоденній управлінській практиці.
3. Моделювання діалогу «Комунікативний навігатор». Відпрацювати рольові діалоги з учителями, учнями, батьками для тренування емпатійного слухання та конструктивної взаємодії в конфліктній ситуації за запропонованими моделями.
4.  Ситуативне завдання «Аналіз поведінки в кризі». Оцінити управлінську поведінку керівника ЗЗСО в наведених стресових і конфліктних ситуаціях, скласти план удосконалення комунікативних навичок управлінця.
5. Розбір ситуації «Управління емоційним кліматом». Проаналізувати ситуацію, визначити потенційні загрози, розробити план підтримки психологічної безпеки та сприятливого соціально-психологічного клімату педагогічного колективу на І семестр.

 

3.2. Орієнтовний перелік питань для самостійного опрацювання:

1. Один з учителів часом не дотримується етичних норм у спілкуванні з учнями. Які кроки керівника найефективніше зможуть змінити ситуацію?
2. Як прояви етичної компетентності керівника ЗЗСО впливають на готовність педагогів до колективного прийняття рішень у конфліктних ситуаціях?
3. Якщо конфлікт між учителем і батьками учня загрожує репутації закладу, які рішення керівника ЗЗСО збережуть етичні принципи та довіру сторін?
4. Назвіть практичні дії, що допомагають запобігти повторним етичним конфліктам між адміністрацією закладу освіти та колективом?
5. У закладі освіти трапилася непередбачена кризова ситуація в колективі. Які три кроки саморегуляції ви застосуєте першими?
6. Як керівник може використати власні емоції як ресурс для підвищення ефективності команди?
7. Назвіть конкретні поведінкові сигнали, що вказують на неготовність співрозмовника до відкритого діалогу. Зазначте, як можна етично змінити ситуацію?
8. Як зміна стилю монологу або діалогу може вплинути на рішення колективу щодо важливих педагогічних питань?
9. Якщо в колективі спостерігаються ознаки професійного вигорання, які дії керівника будуть найбільш ефективними?
10. Назвіть приклади прояву агентності керівника, що допомагають зберегти психологічну безпеку під час зовнішніх стресових факторів?
11. Які патерни в поведінці керівника свідчать про успішне поєднання емоційно-етичної компетентності та комунікативних навичок?
12.  Як емоційно-етична компетентність і саморегуляція керівника впливають на ефективність роботи ЗЗСО?

4. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ:

 

Нормативно-правові документи:

1. Настанови щодо соціальної відповідальності (ISO 26000:2010, IDT) : ДСТУ ISO 26000:2011. [Чинний від 2012-01-01]. К. : Держспоживстандарт України, 2012. 104 с. (Національний стандарт України).
2. Про затвердження професійного стандарту «Керівник (директор) закладу загальної середньої освіти» : наказ Міністерства економіки України від 17.09.2021 № 568-21. URL : Перейти за покликанням  (дата звернення : 18.02.2026).
3. Про освіту : Закон України від 05.09.2017 2145-VIII. URL :Перейти за покликанням (дата звернення : 18.02.2026).
4. Про повну загальну середню освіту : Закон України від 16.01.2020                         № 463-IX. URL :Перейти за покликанням (дата звернення : 18.02.2026).
5. Про схвалення Концепції реалізації державної політики у сфері реформування загальної середньої освіти «Нова українська школа» на період до 2029 року : розпорядження Кабінету Міністрів України                        від 14.12.2016 № 988-р. URL :Перейти за покликанням (дата звернення : 18.02.2026).

Основна література:

1. Астремська І. В. Супервізія : профілактика та корекція емоційного вигорання працівників професій допомоги : моногр. / І. В. Астремська.  Миколаїв : Видавництво ЧНУ ім. Петра Могили, 2024. 132 с. URL : Перейти за покликанням
2. Бардин Н. М. Стресостійкість : навч. посіб. / Н. М. Бардин,                         Ю. Ц. Жидецький, Ю. І. Кіржецький ; за ред. Я. М. Когута.  Львів : Львів. держ. університет внутрішніх справ, 2021. 204 с. URL :  Перейти за покликанням  
3. Етика професійних комунікацій : навчальний посібник. У 2-х частинах. Частина 1 : теорія / В. П. Кравченко, Л. М Задорожня. Кропивницький, 2022. 174 с. URL: Перейти за покликанням  
4. Комунікативні аспекти педагогічної діяльності : навчальний посібник / К. І. Почка, Ю. С. Красильник, Г. Л. Корчова, М. В. Руденко.  К. : Ліра-К, 2025.  320 с. URL : Перейти за покликанням  
5. Мамчур Л. : Комунікативно-корпоративна культура педагога навчальний посібник. Біла Церква. БІНПО ДЗВО «УМО» НАПН України, 2024. 88 с. URL : Перейти за покликанням  
6. Педагогічна майстерність : підручник / [Т. В. Петровська, Г. В. Жукова,]; за заг. ред. Т. В. Петровської.  К. : Видавець Позднишев, 2024.  402 с. URL : Перейти за покликанням  
7. Професійна етика вчителя : навч. -метод. посіб. / Л. Сєрих, В. Чуркіна – Харків : Ранок, 2015. 188 с. URL : Перейти за покликанням  
8. Психологічна безпека освітнього середовища: методи, технології, шляхи формування : практичний посібник / авт. Кол : В. В. Байдик, Ю. П. Гопкало, І. О. Корнієнко, Н. В. Лунченко, Ю. А. Луценко,                     Р. А. Мороз, М. В. Саврасов ; за наук. ред. Н. В. Лунченко. НАПН України, Укр. наук.- метод. центр практ. психол. і соц. роботи. К. : УНМЦ практичної психології і соціальної роботи, 2024. 134 с. URL : Перейти за покликанням  

 Додаткова література:

1. Віденєєв І. О. Психологічні аспекти формування емоційного інтелекту у керівників. Психологічні студії. 2025. № 3. С. 5–11. URL : Перейти за покликанням  
2. Голярдик Н., Макогончук Н., Дика Л. Місце та значення професійної етики у сучасній освітній діяльності : збірник наукових праць Національної академії Державної прикордонної служби України. Серія : педагогічні науки. 2025. 43(4). С. 91–105. URL : Перейти за покликанням
3. Декунова З. В., Лавська А. М. Емоційно-етична компетентність педагога. Особистісно-професійна компетентність педагога : теорія і практика. Суми. 2025. С. 45–49. URL :  Перейти за покликанням  
4. Карамушка Л. М. Психологічні тренінги для підготовки менеджерів та персоналу освітніх організацій (реалізація технологічного підходу) : навчальний посібник. К. : Інститут психології імені Г. С. Костюка НАПН України, 2022. 144 с. URL : Перейти за покликанням  
5. Літвінчук І. С. Етичні дилеми в кризових комунікаціях : баланс між правдою та маніпуляцією. Теорія та історія соціальних комунікацій. 2024. Том 35 (74) № 4. С. 193–198. URL: Перейти за покликанням  
6. Савельєв В. П. Етика : навчальний посібник. 2-ге вид., випр. і доповн. Львів : Магнолія – 2006, 2025. 256 с. URL :  Перейти за покликанням  
7. Шкурко Я., Круглов К., Іоффе М. Етична компетентність керівника як інструмент управління конфліктами: онтопсихологічний і комунікативний підходи. Економіка та суспільство. 2025. № 79. URL :  Перейти за покликанням  

Знання щодо:

• сутності емоційно-етичної компетентності як складової професійного лідерства керівника ЗЗСО;
• етичних засад управлінської діяльності;
• принципів професійної та академічної доброчесності; 
• етапів розвитку моральної свідомості особистості.

Уміння (навички):

• застосовувати етичні підходи до прийняття управлінських рішень, аналізувати та розв’язувати етичні дилеми;
• дотримуватися цінностей і принципів Нової української школи в управлінській діяльності;
• володіти навичками емоційної саморегуляції, усвідомлювати та управляти власними емоціями;
•  конструктивно реагувати на стресові й конфліктні ситуації у професійній діяльності;
• здійснювати емпатійну взаємодію та ефективну комунікацію (діалог і полілог), застосовувати техніки активного та емпатичного слухання у взаємодії з учасниками освітнього процесу;
• забезпечувати формування етичної та психологічно безпечної організаційної культури закладу освіти, сприятливого соціально-психологічного клімату в педагогічному колективі;
• використовувати сучасні методи й технології розвитку емоційної сфери, критичного мислення, саморегуляції та професійної самоорганізації в управлінській діяльності.

Установки щодо:

• усвідомлення важливості збереження психічного здоров’я;
• здійснення профілактики професійного стресу й емоційного вигорання;
• забезпечення безперервного професійного й особистісного саморозвитку.