Психологічна допомога та психосоціальна підтримка учасників освітнього процесу в екстремальних та кризових ситуаціях

Суб’єкт підвищення кваліфікації:

Комунальний заклад "Кіровоградський обласний інститут післядипломної педагогічної освіти імені Василя Сухомлинського"

Інформація про розробника (розробників):

Чебоненко Валентина Федорівна, завідувач обласного навчально-методичного центру психологічної служби системи освіти комунального закладу «Кіровоградський обласний інститут післядипломної педагогічної освіти імені Василя Сухомлинського».

Напрями підвищення кваліфікації:

психолого-фізіологічні особливості здобувачів освіти певного віку, основи андрагогіки

Форма (форми) підвищення кваліфікації:

очна, дистанційна

Види підвищення кваліфікації:

курси (навчання за програмами підвищення кваліфікації)

Цільова група:

Практичний психолог

Перелік професійних стандартів:

«Практичний психолог закладу освіти» (2020)

Загальні компетентності педагогічних працівників за професійними стандартами:

Практичний психолог. ЗК.01 Громадянська
Практичний психолог. ЗК.02 Соціальна
Практичний психолог. ЗК.03 Цифрова
Практичний психолог. ЗК.04 Особиста та навчальна
Практичний психолог. ЗК.09 Етична

Складники системи освіти та рівні освіти:

базова середня освіта

Професійні компетентності за професійними стандартами педагогічних працівників:

Практичний психолог. А1 Здатність визначати актуальні напрями і завдання психологічної профілактики з урахуванням моніторингу та аналізу соціально-психологічної ситуації в закладі освіти відповідно до визначених завдань, особливостей розвитку та вікових о
Практичний психолог. А3 Здатність обирати та практично застосовувати інструменти (методи, методики, процедури), види, форми та змістове наповнення психологічної профілактики відповідно до визначених завдань, потреб, особливостей розвитку та вікових особли
Практичний психолог. А4 Здатність оцінити ефективність психологічної профілактики відповідно до визначених завдань
Практичний психолог. Г1 Здатність визначати структуру, зміст, види психологічної допомоги (психологічне консультування, психологічний супровід, психологічний тренінг, розвивальна діяльність), форми (індивідуальна, групова, сімейна) та методи відповідно до
Практичний психолог. Г2 Здатність планувати, реалізовувати та визначати ефективність психологічної допомоги (психологічного консультування, психологічного супроводу, психологічного тренінгу, розвивальної діяльності) відповідно до визначених завдань, прогн
Практичний психолог. Ґ1 Здатність до самооцінювання професійної діяльності, критичної саморефлексії та визначення індивідуальних потреб у професійному розвитку та самоосвіті
Практичний психолог. Ґ4 Здатність до рефлексії, самопізнання та самовдосконалення
Практичний психолог. Д1 Здатність планувати, реалізовувати та інтерпретувати результати моніторингових досліджень та виявляти актуальний стану психологічної безпеки освітнього середовища, наявних ризиків, готувати пропозиції (стратегічні цілі, завдання, з
Практичний психолог. Д2 Здатність надавати психолого-педагогічну допомогу педагогічним (науково-педагогічним) працівникам в організації освітнього процесу та створенні, підтримці та розвитку психологічно безпечного освітнього середовища, брати участь в ді
Практичний психолог. Д3 Здатність встановлювати, підтримувати професійні контакти, співпрацювати з профільними фахівцями та професійними організаціями у сфері охорони здоров'я, соціального захисту, охорони правопорядку, представниками територіальної грома

НАВЧАЛЬНО-ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН

Програма підвищення кваліфікації практичних психологів закладів освіти побудована на поєднанні теорії та практики для розвитку професійних навичок, необхідних для здійснення психосоціальної підтримки та психологічної допомоги учасникам освітнього процесу в екстремальних та кризових ситуаціях із застосування копінг-стратегій та акмеологічних практик.

Зміст програми складається з трьох модулів:

соціально-гуманітарного;
професійного;
діагностико-аналітичного.

У змісті соціально-гуманітарного модуля передбачені теми, що розкривають питання оновлення законодавства в галузі освіти та у сфері психологічної служби, розбудови безпечного освітнього середовища, збереження ментального здоров’я, охорони праці та роботи з дітьми з особливими освітніми потребами; професійний модуль програми дає можливість систематизувати теоретичний матеріал про особливості надання психосоціальної підтримки; визначення основних понять про стрес, травму; оволодіння ефективними методами протидії стресовим ситуаціям; інструментами, методами і стратегіями психоемоційної підтримки учасників освітнього процесу та надання першої психологічної допомоги; здійснювати діагностико-прогностичну діяльність у питанні негативного впливу психологічної травми на дітей та їхні родини; обирати та застосовувати ефективні стратегії психологічного консультування, отримати методичні, практичні поради під час педагогічної практики та конференції з обміну досвідом; у діагностико-аналітичному модулі передбачені заняття контрольно-діагностичного та рефлексивного спрямування. Оцінювання якості підвищення кваліфікації здійснюється за 100-бальною системою, основними видами якого є: вихідне комплексне діагностування – 30 балів, захист індивідуальних, колективних проєктів та випускних творчих робіт – 70 балів.

Для успішного завершення програми необхідно набрати не менше 60 балів.

Загальна тривалість програми становить 30 годин / 1 кредит ЄКТС

Навчально-тематичний план

Назва навчальних тем	Кількість годин
Назва навчальних тем	Лекції	Практичні заняття	Самостійна робота	Контрольні заходи	Усього
Модуль 1. Соціально-гуманітарний
Тема 1.1. Законодавство в галузі освіти (Нормативно-правове забезпечення професійної діяльності працівників психологічної служби)	2				2
Тема 1.2. Стратегія розбудови безпечного освітнього середовища та організація роботи з питань охорони праці, безпеки життєдіяльності. Перша домедична допомога	2				2
Тема 1.3. Робота з дітьми з особливими потребами		2
Разом за модулем	4	2	0		6
МОДУЛЬ 2. Професійний розвиток
Тема 2.1. Поняття «резилієнс». Базові ресурси стресостійкості для дітей. Фактори розвитку резилієнс у дітей	2				2
Тема 2.2. Стратегії і тактики подолання кризового стану		2			2
Тема 2.3. Тренінг «Психологічна підтримка учасників освітнього процесу»		2			2
Тема 2.4. Безпечне інформаційно-цифрове освітнє середовище: шляхи попередження та захист від загроз в інтернеті		2			2
Тема 2.5. Вербування підлітків російськими спецслужбами для вчинення протиправних дій: стан проблеми та шляхи протидії		2			2
Тема 2.6 Комунікативні компетенції професійного спілкування педагога	2				2
Тема 2.7 Сучасне українське мовлення у практичній діяльності педагога	2				2
Тема 2.8. Конференція з обміну досвідом «Психологічна допомога та психосоціальна підтримка учасників освітнього процесу в екстремальних і кризових ситуаціях»		2			2
Тема 2.9. Педагогічна практика «Психологічна підтримка здобувачів освіти у кризових станах. Програма «Мозаїка ідей»		2			2
Разом за модулем	6	12			18
МОДУЛЬ 3. Діагностично-аналітичний
Вхідне комплексне діагностування				1	1
Вихідне комплексне діагностування				1	1
Захист індивідуальних, колективних проєктів та випускних творчих робіт				4	4
Разом за модулем				6	6
Усього	10	14		6	30
* під час проведення практичних, тренінгових занять, педагогічної практики навчальні групи можуть поділятися на підгрупи.

ЗМІСТ ПРОГРАМИ

1. СОЦІАЛЬНО – ГУМАНІТАРНИЙ МОДУЛЬ

Тема 1.1. Законодавство в галузі освіти (Нормативно-правове забезпечення професійної діяльності працівників психологічної служби)

Огляд національних і міжнародних програмних документів, стратегій, програм, які регулюють діяльність практичних психологів в закладах загальної середньої освіти у контексті збереження психічного здоров’я. Базові засади збереження психічного здоров'я та психосоціальної підтримки учасників та учасниць освітнього процесу в умовах збройного конфлікту. Поточний контекст для надання ефективної психосоціальної підтримки. Заходи й втручання, функції практичного психолога на різних рівнях освітнього середовища. Багаторівнева модель на міжсекторальному та освітньому рівнях.

Тема 1.2. Стратегія розбудови безпечного освітнього середовища та організація роботи з питань охорони праці, безпеки життєдіяльності. Перша домедична допомога

Вивчення нормативно-правових та організаційних засад створення безпечного, інклюзивного та вільного від насильства освітнього простору. Розгляд алгоритмів роботи закладу освіти з питань охорони праці та цивільного захисту в умовах воєнного стану. Опрацювання правил безпеки життєдіяльності учасників освітнього процесу, зокрема дій у надзвичайних ситуаціях. Опанування теоретичних основ та практичних навичок надання першої домедичної допомоги потерпілим до приїзду медичних працівників.

Тема 1.3. Робота з дітьми з особливими потребами.

Вивчення нормативно-правової бази та принципів інклюзії в контексті НУШ. Категоризація осіб з особливими освітніми потребами (ООП) та визначення рівнів підтримки в освітньому процесі. Проєктування інклюзивного середовища на засадах універсального дизайну та розумного пристосування. Розроблення індивідуальних програм розвитку (ІПР) та навчальних планів. Напрями та методичні аспекти застосування стратегії скаффолдингу у педагогічній підтримці дітей з особливими освітніми потребами.

Організація командної взаємодії педагогів, адміністрації та фахівців супроводу для забезпечення якісного психолого-педагогічного супроводу учнів з ООП.

МОДУЛЬ 2. ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК

Тема 2.1. Поняття «резилієнс». Базові ресурси стресостійкості для дітей. Фактори розвитку резилієнс у дітей

Поняття «резилієнс». Основні ресурси та фактори розвитку резилієнс у дітей. Складники резилієнс у дітей. Роль, відповідальність і потреби дорослих щодо їхнього формування, підтримки та розвитку у дітей з травматичним досвідом. Заклад освіти як безпечне місце. Поняття «базове ставлення педагога до дитини, яка пережила травмуючу подію». Поняття «базове ставлення педагога до дитини, яка пережила травмуючу подію». Педагогічне спілкування як інструмент створення безпечного середовища. Роль і місце закладу освіти в піраміді психосоціальних інтервенцій (піраміда перенаправлень) щодо надання психосоціальної допомоги та підтримки особам, які зазнали впливу надзвичайних ситуацій.

Тема 2.2. Стратегії і тактики подолання кризового стану

Подолання (переживання) травмуючої ситуації. Копінг-механізми подолання кризи. «Метастратегічні техніки» життя, як здатність передбачати і відвертати важкі ситуації, блокувати виникнення негативних подій. Стратегії опанування. Техніки і прийоми існування в складних життєвих умовах. Стратегії мобілізації внутрішніх ресурсів. НЛП-правила прийняття рішень і виконання дій у кризових ситуаціях. Техніка осмислення проблемної ситуації. Правила поведінки в кризових ситуаціях. Соціально-психологічна адаптація до критичних умов життєіснування.

Тема 2.3. Тренінг «Психологічна підтримка учасників освітнього процесу»

Законодавство щодо психологічної підтримки в закладах освіти. Травматичні події та ознаки психологічного напруження, стресу. Особливості роботи з ВПО Особливості психологічної підтримки учнів з особливими освітніми потребами. Алгоритм дій. Особливості реагування людини (дітей та дорослих) на стресові та травматичні події. Перша психологічна допомога. Модель РІЗУ. Алгоритм дій. Методи, прийоми або техніки для подолання стресу, паніки, страху тощо. Стресостійкість. Емоційний інтелект.

Тема 2.4. Безпечне інформаційно-цифрове освітнє середовище: шляхи попередження та захист від загроз в інтернеті

Поняття безпечного цифрового середовища. Визначення інформаційно-цифрового простору закладу освіти. Ключові компоненти безпеки: технічний захист, психологічний комфорт та цифрова грамотність учасників. Основні загрози в інтернеті для учасників освітнього процесу. Кібербулінг та мобінг/цькування в мережі, поширення чуток тощо. Шляхи попередження, формування критичного мислення та медіаграмотності у здобувачів освіти. Алгоритми реагування на інциденти. Порядок дій учителя/адміністрації у разі виявлення кібербулінгу. Психологічна підтримка постраждалих. Співпраця з правоохоронними органами (Кіберполіцією) у разі серйозних правопорушень.

Тема 2.5. Вербування підлітків російськими спецслужбами для вчинення протиправних дій: стан проблеми та шляхи протидії

Сучасний стан проблеми щодо використання ворогом підлітків як інструменту для проведення диверсій (підпали автівок ЗСУ, релейних шаф, фотофіксація стратегічних об'єктів). Механізми та канали вербування (соціальні мережі та месенджери, Гейміфікація, фінансова приманка). Методи маніпуляції та психологічний тиск. Алгоритм дій при спробі вербування. Кримінальна відповідальність. Шляхи протидії та профілактика.

Тема 2.6. Комунікативні компетенції професійного спілкування педагога

Розкрити поняття професійне спілкування, комунікативні компетенції, комунікативні компетентності. Ознайомитися з основними мовними нормами усного мовлення: фонетичними, лексичними, акцентуаційними, стилістичними. Використання методик, зорієнтованих на розвиток критичного мислення, креативного мислення. Сучасні інформаційні засоби формування мовленнєвої компетентності педагогів. Платформи для вивчення української мови. Ситуації порушення фонетичних, лексичних, граматичних норм у професійній діяльності педагогів.

Тема 2.7. Сучасний стан розвитку української мови

Закон України про «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Стан розвитку української мови в 20-30-ті роки ХХ століття. Стан розвитку української мови у ХХІ столітті. Тенденції сучасного правопису. Тенденції сучасного розвитку української мови та їх реалізація у мовленні педагогів. «Український правопис» як основний критерій унормування державної мови.

Шляхи покращення знань із державної мови учасників освітнього процесу як важлива складова професійного розвитку учасників освітнього процесу. Створення інформаційного україномовного середовища.

Тема 2.8. Конференція з обміну досвідом

Презентація та обговорення кращих практик надання психологічної допомоги та психосоціальної підтримки учасникам освітнього процесу в екстремальних і кризових ситуаціях. Демонстрація практичних кейсів та сценаріїв партнерської взаємодії при наданні психосоціальної підтримки та допомоги в кризових ситуаціях. Рефлексивний аналіз презентованих портфоліо. Формування банку інноваційних ідей та методичних знахідок. Підбиття підсумків навчання (оцінювання прогресу учасників, обмін досвідом подолання професійних дефіцитів та визначення спільних кроків для подальшої трансформації освітнього середовища закладу).

Тема 2.9. Педагогічна практика «Психологічна підтримка здобувачів освіти у кризових станах. Програма «Мозаїка ідей»

Практичне відпрацювання навичок організувати роботу зі збереження психічного здоров’я дітей, їх психосоматичного благополуччя. Моделювання кодексу безпечного освітнього середовища. Апробація технік партнерської взаємодії, зниження психологічного дискомфорту та емоційної напруженості, зменшення рівня тривожності, агресії, кризових станів. Напрацювання практичних кейсів по роботі зі страхами у воєнний та післявоєнний період. Презентація програми «Мозаїка ідей».

МОДУЛЬ 3. ДІАГНОСТИЧНО-АНАЛІТИЧНИЙ

Вхідне комплексне діагностування

Проводиться із метою визначення початкового рівня професійних знань та компетентностей педагогів, їх освітніх запитів. Здобувачі освіти проходять тестування із 30 питань.

Захист індивідуальних та колективних проєктів.

Захист випускних творчих робіт, проєктів має на меті визначення фактичної відповідності рівня підготовки здобувачів освіти (слухачів) вимогам програм підвищення кваліфікації та видачу свідоцтва встановленого зразка.

Орієнтовний перелік індивідуальних та колективних проєктів:

Формування психосоціальної стійкості (резильєнтності) учнів в умовах воєнного стану.
Використання арт-терапевтичних технік як засобу стабілізації емоційного стану підлітків.
Створення безпечного та чутливого до травми освітнього середовища (Trauma-Informed Approach).
Психосоціальна підтримка внутрішньо переміщених дітей у процесі адаптації до нової громади.
Профілактика професійного вигорання педагогів як передумова якісного психосоціального супроводу учнів.
Розвиток соціально-емоційного інтелекту (SEL) як інструменту попередження конфліктів та булінгу.
Роль сім'ї та партнерства «школа-родина» у психосоціальному супроводі дитини.

Вихідне комплексне діагностування.

Проводиться із метою визначення підсумкового рівня професійних знань та компетентностей педагогів, отриманих під час навчання.

Здобувачі освіти складають підсумковий тест із 20 питань.

Орієнтовний перелік практичних завдань

Відпрацювати навички невербальної підтримки та вміння слухати без засудження.
Змоделювати практичні кейси до протоколів надання ППД під час переживання негативних психічних реакцій та станів (ступор, панічні атаки, агресія, плач, істерика, апатія).
Підготувати пам’ятку-алгоритм при взаємодії з учителями: як підтримати педагогів у реагуванні на виявлення насильства/ булінгу/ кібербулінгу серед здобувачів освіти.

Орієнтовний перелік питань для самостійного опрацювання

Опрацювання стандартів МПК (Міжвідомчого постійного комітету) щодо психічного здоров’я та психосоціальної підтримки в кризових ситуаціях.
Особливості спілкування з дітьми та дорослими, що мають досвід травматичних подій.
Алгоритм адаптації освітнього процесу під емоційні потреби дитини. Створення «маршруту безпеки» для учнів із високим рівнем тривожності або ознаками стресу.
Практичне засвоєння технік заземлення та дихальних вправ. Дотримання етичного принципу «не нашкодь» при наданні першої психологічної допомоги (ППД).
Використання Google-інструментів для моніторингу психоемоційного стану та дистанційної підтримки.
Методики самооцінювання власної стресостійкості. Розробка особистої стратегії подолання емоційних дефіцитів та пошуку супервізійної підтримки.

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

Нормативно-правові документи

Деякі питання підвищення кваліфікації педагогічних і науково- педагогічних працівників : постанова Кабінету Міністрів України від 21.08.21)19 № 800 (зі змінами). URL: Перейти за покликанням
Закон України «Про освіту» (від 05 вересня 2017 року № 2145-VIII). URL: Перейти за покликанням Перейти за покликанням
Закон України «Про повну загальну середню освіту». URL: Про затвердження плану заходів на 2024-2026 роки з реалізації Концепції розвитку охорони психічного здоров’я в Україні на період до 2030 року : розпорядження КМУ від 21.06.2024 № 572-р. URL: Перейти за покликанням
Перейти за покликанням : нПерейти за покликанням . URL: Перейти за покликанням
Про затвердження професійного стандарту «Практичний психолог закладу освіти»: наказ Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України від 24.11.2020 № 2425 URL: Перейти за покликанням
Про методичні рекомендації «Пріоритетні напрями роботи психологічної служби у системі освіти України в 2025/2026 навчальному році»: лист ДНУ «Інститут модернізації змісту освіти» від 14.04.2025 № 21/08-343. URL: Перейти за покликанням

Основна література

1. Безпечний простір. Корекційно-розвиткова програма формування стійкості до стресу в дітей дошкільного віку та школярів : навч.-метод. посіб. Вид. 3-тє, доп., виправ. / Богданов С. О., Гніда Т. Б., Залеська О. В., Лунченко Н. В., Панок В. Г., Соловйова В. В. ; заг. ред. : Чернобровкін В. М., Панок В. Г. Київ. Перейти за покликанням ">URL: https://surl.lt/wqhodu

2. Денищук І. П. Попередження емоційного вигорання та підвищення стресостійкості педагогів під час війни. Імідж сучасного педагога. 2023. №3(210). С. 89-95. DOI: Перейти за покликанням

3. Кібербулінг: як розпізнати та діяти. Кібер Брама: вебсайт. URL: Перейти за покликанням

4. Методичні рекомендації щодо надання першої психологічної допомоги сім’ям з дітьми, дітям, які перебувають/перебували у зоні збройного конфлікту. / під загальною редакцією Іванової О. Л., упорядники : д. мед. н. Пінчук І. Я., д.мед.н. проф. Хаустова О. О., к.психолог.н. Степанова Н. М., Чайка А. В., Пінчук А. О. URL: Перейти за покликанням

5. Психологічна безпека освітнього середовища: методи, технології, шляхи формування : практичний посібник / авт. кол. : В. В. Байдик, Ю. П. Гопкало, І. О. Корнієнко, Н. В. Лунченко, Ю. А. Луценко, Р. А. Мороз, М. В. Саврасов; за наук. ред. Н. В. Лунченко ; НАПН України, Укр. наук.-метод. центр практ. психол. і соц. роботи. Київ : УНМЦ практичної психології і соціальної роботи, 2024. 134 с. URL: Перейти за покликанням

6. Психологічна підтримка та допомога дітям, які пережили травматичні події. Навчально-методичний посібник / Автори-упоряд. : Н. Вааранен-Валконен, Н. Заварова ; за заг. ред. О. Калашник. К., 2022. 104 с. URL: Перейти за покликанням

Додаткова література

Формування безпечного освітнього простору закладу освіти в діяльності працівників психологічної служби / авт. кол: В. В. Байдик, Ю. П. Гопкало, І. О. Корнієнко, Н. В. Лунченко, Ю. А. Луценко, Р. А. Мороз, М. В. Саврасов, І. І. Ткачук ; за наук. ред. Н. В. Лунченко, І. І. Ткачук. Київ : УНМЦ практичної психології і соціальної роботи, 2023. 111 с. URL: Перейти за покликанням
Психосоціальна допомога внутрішньо переміщеним дітям, їхнім батькам та сім’ям з дітьми зі Сходу України : посіб. для практиків соціальної сфери / Мельник Л. А. та ін. ; за ред. Волинець Л.С. К. : ТОВ «Видавничий дім «Калита», 2015. 72 с. URL: Перейти за покликанням
Психологічна допомога постраждалим внаслідок кризових травматичних подій: методичний посібник / З. Г. Кісарчук, Я. М. Омельченко, Г. П. Лазос, Л. І. Литвиненко, Л. Г. Царенко ; за ред. З. Г. Кісарчук. К. : ТОВ «Видавництво “Логос”». 2015. 207 с. URL: Перейти за покликанням

Знати та розуміти: особливості надання психосоціальної підтримки; визначення стресу, травми та методів протидії стресовим ситуаціям; інструменти психологічної підтримки та психологічної допомоги учасників освітнього процесу; типологію кризових станів у дітей та дорослих; методи і стратегії психоемоційної підтримки учасників освітнього процесу.

Уміти: поєднувати теоретичний аналіз проблем з їх оптимальним вирішенням; розпізнавати ознаки травматичного стресу, отриманого внаслідок переселення або споглядання насильства, воєнних дій тощо; використовувати ефективні форми, методи надання першої психологічної допомоги; здійснювати діагностико-прогностичну діяльність у питанні негативного впливу психологічної травми на дітей та їхні родини; обирати та застосовувати ефективні методи психологічного консультування, копінг-стратегії, технології посттравматичного зростання.

Оцінювати: умови, впливи (інформаційні, психологічні, екологічні, політичні), можливості та ресурси для розвитку особистості; небезпеки та ризики, які можуть сприяти деструктивним змінам у процесах навчання, виховання та розвитку особистості; власні дії та емоції для визначення альтернативних рішень і вирішення проблем.

Навчання за програмою здійснюється упродовж тижня відповідно до такого розкладу:

понеділок – п’ятниця — з 08.30.

26.10-29.10.2026 року