ЕМПАТІЯ В ОСВІТІ: ШЛЯХ ДО ЕФЕКТИВНОГО СПІЛКУВАННЯ
Мета підвищення кваліфікації за програмою «Емпатія в освіті: шлях до ефективного спілкування» полягає у системному вдосконаленні професійних компетентностей педагогічних і керівних працівників закладів освіти, що забезпечує їхню готовність до побудови конструктивної міжособистісної взаємодії, розвитку культури партнерського спілкування та створення психологічно безпечного освітнього середовища. Йдеться не лише про оволодіння окремими комунікативними техніками, а про формування здатності розуміти емоційні стани, потреби та мотиви учасників освітнього процесу, використовуючи емпатію як інструмент професійної діяльності.
Суб’єкт підвищення кваліфікації:
Комунальний заклад вищої освіти "Дніпровська академія неперервної освіти" Дніпропетровської обласної ради"Інформація про розробника (розробників):
Шевченко Н.О., доктор наук з державного управління, професор, завідувач кафедри публічного управління та права комунального закладу вищої освіти «Дніпровська академія неперервної освіти» Дніпропетровської обласної ради» Хитько М.М., кандидат наук з державного управління, доцент кафедри публічного управління та права комунального закладу вищої освіти «Дніпровська академія неперервної освіти» Дніпропетровської обласної ради»)Напрями підвищення кваліфікації:
- підвищення кваліфікації керівників закладів освіти, що забезпечують здобуття базової середньої освіти (ГХЗВ)
- розвиток управлінської компетентності (для керівників закладів освіти, науково-методичних установ та їхніх заступників)
Форма (форми) підвищення кваліфікації:
- дистанційна
Види підвищення кваліфікації:
- курси (навчання за програмами підвищення кваліфікації)
Цільова група:
- Заступник керівника (директора, завідувача, начальника) ЗЗСО
- Керівник (директор, завідувач, начальник) ЗЗСО
Перелік професійних стандартів:
- «Керівник (директор) закладу загальної середньої освіти» (2021)
Загальні компетентності педагогічних працівників за професійними стандартами:
- Керівник ЗЗСО. ЗК.02 Соціальна
- Керівник ЗЗСО. ЗК.03 Культурна
- Керівник ЗЗСО. ЗК.04 Когнітивна
Складники системи освіти та рівні освіти:
- повна загальна середня освіта
Назва навчальних тем | Кількість годин | ||||
| Лекції | Практичні заняття | Самостійна робота | Контрольні заходи | Усього | |
| МОДУЛЬ 1. Емпатія та емоційний інтелект в освітньому середовищі | |||||
| Тема 1.1 Емпатія як основа психологічно безпечного освітнього середовища | 1 | 1 | |||
| Тема 1.2 Емоційний інтелект та інструменти ефективної комунікації в освіті | 1 | 2 | |||
| Разом за модулем | 2 | 2 | 1 | 5 | |
| МОДУЛЬ 2. Ефективна комунікація і партнерська взаємодія в закладі освіти | |||||
Тема 2.1. Організація ефективної комунікації та партнерської взаємодії в закладі освіти
| 1 | 2 | 1 | ||
| Тема 2.2. Технології емпатійного спілкування та конструктивного вирішення конфліктів | 1 | 2 | 1 | ||
| Разом за модулем | 2 | 4 | 2 | 8 | |
| Підсумкові заходи | 2 | ||||
| Усього | 4 | 6 | 3 | 2 | 15 |
Тлумачення сутності емпатії, її структури, психологічних механізмів та ролі у професійній діяльності педагогічних і керівних працівників закладів освіти.
Визначення основних принципів емпатійного спілкування, педагогіки партнерства та їх значення для побудови ефективної взаємодії між учасниками освітнього процесу.
Класифікація вербальних і невербальних засобів комунікації, технік активного слухання та способів надання конструктивного зворотного зв’язку.
Опис основ емоційного інтелекту, його складових та впливу на професійну ефективність і якість міжособистісної взаємодії.
Розпізнавання чинників, що впливають на виникнення конфліктів, комунікативних бар’єрів та непорозумінь в освітньому середовищі.
Розуміння принципів створення психологічно безпечного, інклюзивного та підтримувального освітнього середовища, заснованого на взаємній повазі, довірі та співпраці.
Застосування та аналіз:
Застосування технік емпатійного спілкування, активного слухання та конструктивного зворотного зв’язку у професійній діяльності.
Інтеграція принципів емоційного інтелекту та педагогіки партнерства в освітню та управлінську практику.
Використання інструментів ефективної комунікації для налагодження взаємодії з учнями, батьками, педагогічними працівниками та іншими учасниками освітнього процесу.
Здійснення аналізу комунікативних ситуацій, визначення причин конфліктів, емоційних бар’єрів та факторів, що впливають на ефективність взаємодії.
Моделювання стратегій конструктивного вирішення конфліктних ситуацій із застосуванням емпатійного підходу та принципів ненасильницького спілкування.
Синтез та оцінювання:
Проєктування системи ефективної комунікації в закладі освіти з урахуванням потреб різних учасників освітнього процесу.
Генерування та впровадження практик емпатійної взаємодії, спрямованих на розвиток культури партнерства, взаємоповаги та довіри в освітньому середовищі.
Обґрунтування професійних рішень на основі аналізу комунікативних ситуацій, емоційних потреб учасників взаємодії та прогнозування наслідків прийнятих рішень.
Оцінювання ефективності власної комунікативної діяльності, рівня розвитку емпатійної компетентності та визначення шляхів її подальшого вдосконалення.
Формування психологічно безпечного, інклюзивного та підтримувального освітнього середовища, здатного забезпечувати продуктивну взаємодію, попередження конфліктів та розвиток позитивного соціально-психологічного клімату в закладі освіти.