Програма підвищення кваліфікації керівників закладів загальної середньої освіти «УПРАВЛІННЯ ШКОЛОЮ: КОЛЕКТИВ»

МОДУЛЬ 0. Інтро

Роль людей і взаємодії між ними у функціонуванні та розвитку закладу освіти. Робота керівника / керівниці з різними категоріями працівників: педагогічними працівниками, управлінською командою, фахівцями психологічної служби, технічним персоналом. Значення довіри, відповідальності, взаємодії та об’єднання навколо спільної мети. Формування команди як одне з ключових завдань керівника закладу освіти. Практична спрямованість курсу та використання досвіду експертів-практиків.

МОДУЛЬ 1. Вибудова взаємодії у шкільному колективі

Тема 1.1. Трансформація колективу в команду

Особливості командотворення у закладі освіти. Відмінності між колективом і командою. Передумови формування ефективної команди. Спільна мета та бачення як основа командної взаємодії. Ролі, відповідальність і взаємозалежність членів команди. Довіра, відкритість і готовність до спільної відповідальності за результат. Перехід від формального виконання посадових обов’язків до командної роботи. Роль керівника / керівниці у формуванні та розвитку команди. «Команда команд» як підхід до організації взаємодії у закладі освіти. 

Тема 1.2. Організаційна культура школи: як зрозуміти свою команду

Поняття та складові організаційної культури закладу освіти. Люди в організації: професійні ролі, досвід, цінності, установки та моделі поведінки. Вплив організаційної культури на реакцію працівників на управлінські рішення та зміни. Аналіз особливостей власного колективу. Виявлення чинників, які підтримують або ускладнюють взаємодію. Роль керівника / керівниці у формуванні й розвитку організаційної культури. Взаємозв’язок культури, командної взаємодії та розвитку закладу освіти.

Тема 1.3. Управлінські етичні дилеми

Етичні дилеми в управлінській діяльності керівника / керівниці закладу освіти. Складні управлінські ситуації, у яких немає однозначного рішення. Баланс між нормативними вимогами, інтересами працівників, інтересами закладу освіти та управлінською відповідальністю. Аналіз можливих варіантів рішення та їхніх наслідків. Справедливість і прозорість управлінських рішень. Значення способу комунікації рішення для довіри в колективі. Системний погляд на складні ситуації через взаємодію людей, правила та культуру комунікації. Алгоритм ухвалення складного управлінського рішення.

Тема 1.4. Інструменти професійної підтримки працівників школи  

Професійна підтримка працівників як складова управління персоналом. Потреба педагогічних працівників у підтримці під час вирішення складних професійних ситуацій, упровадження змін і взаємодії з іншими учасниками освітнього процесу. Інструменти професійної підтримки та розвитку працівників. Наставництво, супервізія та колегіальна взаємодія. Взаємонавчання, спільний аналіз професійних ситуацій і пошук рішень. Роль керівника / керівниці у створенні середовища професійного розвитку та підтримки працівників.

МОДУЛЬ 2.Організація роботи колективу закладу освіти

Тема 2.1. Шлях працівників у школі

Шлях працівника / працівниці у закладі освіти як цілісний управлінський процес. Визначення кадрової потреби. Пошук кандидатів і залучення працівників. Відбір кандидатів та організація співбесіди. Прийняття працівника на роботу та оформлення трудових відносин. Адаптація нового працівника / працівниці в колективі. Організація взаємодії, підтримки та професійного розвитку. Мотивація, залученість і визнання внеску працівників. Завершення співпраці та організація процесу звільнення. Роль керівника / керівниці на різних етапах шляху працівника.

Тема 2.2. Кадрове планування та штатний розпис

Кадрове планування як складова управління людськими ресурсами закладу освіти. Аналіз кадрових потреб закладу. Взаємозв’язок завдань закладу освіти, кадрових потреб і штатної структури. Штатний розпис закладу освіти та його значення для організації роботи. Планування посад і розподілу функцій. Розподіл навантаження та відповідальності. Використання кадрового планування для забезпечення стабільності роботи й розвитку закладу освіти.

Тема 2.3.Організація роботи технічного персоналу школи

Роль технічного персоналу у щоденному функціонуванні закладу освіти. Організація роботи різних категорій технічних працівників. Визначення функцій, завдань, зон відповідальності та очікуваних результатів роботи. Постановка зрозумілих завдань і критеріїв якості їх виконання. Організація взаємодії технічного персоналу з адміністрацією та іншими працівниками закладу освіти. Справедливий розподіл навантаження. Визнання внеску технічних працівників у функціонування школи. Формування культури взаємоповаги між різними категоріями персоналу.

Аутро. Культура закладу освіти, безпека та добробут

Узагальнення змісту Програми через поняття культури взаємодії в закладі освіти. Взаємозв’язок командної роботи, кадрового планування, шляху працівників, організації роботи технічного персоналу, наставництва, професійного розвитку та складних управлінських рішень.

За результатами навчання за Програмою слухачі:

у сфері знань:

• знають основні принципи стратегічного управління персоналом закладу загальної середньої освіти та розуміють роль керівника / керівниці у формуванні ефективної команди;
• розуміють відмінності між колективом і командою, умови формування ефективної командної взаємодії, спільної відповідальності та довіри;
• знають основні підходи до аналізу організаційної культури закладу освіти та розуміють її вплив на взаємодію, поведінку й професійну діяльність працівників;
• розуміють сутність управлінських етичних дилем та підходи до ухвалення рішень у складних ситуаціях взаємодії з працівниками;
• знають інструменти професійної підтримки працівників та підходи до створення умов для їхнього професійного розвитку; 
• розуміють основні етапи шляху працівника у закладі освіти — від визначення кадрової потреби, пошуку та відбору до адаптації й подальшої роботи;
• знають основні підходи до кадрового планування та формування штатної структури закладу освіти;
• розуміють особливості організації роботи технічного персоналу та його роль у забезпеченні функціонування закладу освіти.

у сфері умінь:

• аналізують особливості взаємодії у власному колективі, визначають чинники, що сприяють або перешкоджають формуванню ефективної команди;
• застосовують інструменти командотворення, розподілу ролей і відповідальності та розвитку взаємодії між працівниками;
• аналізують організаційну культуру закладу освіти та визначають можливі напрями її розвитку;
• аналізують управлінські етичні дилеми, визначають можливі варіанти дій та оцінюють їхні наслідки для працівників, команди й закладу освіти;
• добирають та застосовують інструменти професійної підтримки працівників відповідно до їхніх потреб і професійних завдань;
• планують основні етапи залучення та адаптації нових працівників у закладі освіти;
• аналізують кадрові потреби закладу освіти та використовують їх для кадрового планування й організації роботи персоналу;
• застосовують підходи до формування штатної структури відповідно до потреб і завдань закладу освіти;
• визначають підходи до організації роботи технічного персоналу, розподілу завдань і відповідальності;
• використовують набуті знання та практичні інструменти для вдосконалення управління персоналом у власному закладі освіти.

у сфері професійної позиції та ставлень:

• усвідомлюють стратегічне управління персоналом як одну з ключових складових професійної діяльності керівника / керівниці та розвитку закладу освіти;
• орієнтуються на формування культури довіри, взаємодії, спільної відповідальності та партнерства у шкільній команді;
• визнають цінність професійної автономії працівників та їхньої залученості до спільного ухвалення рішень;
• демонструють готовність ураховувати етичні аспекти та можливі наслідки управлінських рішень для окремих працівників і колективу;
• усвідомлюють значення системної професійної підтримки та розвитку працівників для розвитку закладу освіти;
• орієнтуються на прозорі, послідовні та обґрунтовані підходи до кадрових рішень;
• демонструють повагу до професійної ролі та внеску різних категорій працівників, зокрема педагогічного й технічного персоналу;
• демонструють готовність аналізувати власну управлінську практику, адаптувати підходи до роботи з персоналом та постійно вдосконалювати управлінську компетентність.